外交官 借助互聯(lián)網(wǎng)升華
外交官Diplomat品牌自1971年創(chuàng)立于臺灣,是專業(yè)生產(chǎn)ABS、EVA等材質(zhì)的包括拉桿箱、旅行箱、化妝箱等品種在內(nèi)的各類高級旅行用品,行銷遍及全球等三十多個國家和地區(qū),是世界三大品牌之一。外交官在臺灣和上海均設(shè)有工廠,公司作為上海世博會指定箱包零售商,擁有行業(yè)領(lǐng)先的科技和人才,傳承將外交官品牌作為用戶一生旅行管家的使命。
信息化目標
作為一個集團公司,明確定義營銷機構(gòu)的業(yè)務(wù)劃分,調(diào)整商場、電商網(wǎng)站、以及各渠道對應(yīng)負責(zé)機構(gòu)的處理模式。 明確貨權(quán)的歸屬,結(jié)合審批流和倉儲物流的協(xié)同應(yīng)用,根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的不同種類單據(jù)流轉(zhuǎn),統(tǒng)一流轉(zhuǎn)至倉儲物流部統(tǒng)一執(zhí)行出入庫行為。 管理公司電商、第三方平臺、千牛O2O、自營門店零售、經(jīng)銷商等多層銷售渠道體系的建立和精細化管理,包括系統(tǒng)級對接,賬期、信用。 實現(xiàn)企業(yè)物流、資金流、信息流三流一體化管理,滿足財務(wù)上市要求。
關(guān)鍵應(yīng)用
內(nèi)部部門、外部渠道高度密集協(xié)同 通過用友U8+網(wǎng)絡(luò)分銷和連鎖零售系統(tǒng)應(yīng)用和對外接口的呈現(xiàn),讓公司內(nèi)部各部門間的各種業(yè)務(wù)協(xié)同流程化,確保在公司整體業(yè)務(wù)平臺上,財務(wù)、IT等公共部門資源的利用。 外部通過分銷經(jīng)銷管理、零售系統(tǒng)和各類開放的接口,打通和第三方線上平臺對接,以及O2O 整體業(yè)務(wù),意在精準營銷,增加最終客戶粘度。 完善的貨物流轉(zhuǎn)體系 為了達到管理品牌的運作最優(yōu)化,公司整體供應(yīng)鏈體系的運作也需要根據(jù)實際情況優(yōu)化,公司內(nèi)部根據(jù)各渠道終端的日均銷售量按平日和節(jié)假日生成安全庫存,并根據(jù)缺貨情況下自動對渠道商品的上下架進行管理,并協(xié)調(diào)物流,根據(jù)各渠道的時限要求安排合理的發(fā)貨調(diào)貨班次。 規(guī)范化的渠道管控,便于全國范圍內(nèi)直系擴張 用友 U8+網(wǎng)絡(luò)分銷和連鎖零售的共同應(yīng)用,比如標準的出入庫應(yīng)用、促銷聯(lián)動,規(guī)范化門店和線上平臺的各類操作,同時結(jié)合系統(tǒng)的應(yīng)用,通過各類規(guī)章制度共同管理渠道的協(xié)作,使各渠道運營更趨于標準化,以實體店為主,線上線下雙向引流,合理把控“3/7”原則,公司定義政策后僅需監(jiān)管,可以將重心更多地放在擴展層面。 互聯(lián)網(wǎng)模式下可追溯的業(yè)務(wù)流 在用友網(wǎng)絡(luò)分銷和連鎖零售的支持下,外交官結(jié)合二維碼技術(shù)將所有產(chǎn)品條碼化。通過二維碼不但實現(xiàn)營銷,同時通過互聯(lián)網(wǎng)平臺的共享數(shù)據(jù),更多地為客戶帶來潛在價值,讓客戶自主在線上進行各類售后反饋及使用分享,這些業(yè)務(wù)均能通過二維碼綁定到人和單據(jù),為企業(yè)后續(xù)的大數(shù)據(jù)和精準化營銷奠定了基礎(chǔ),從而實現(xiàn)商品促銷的目的。 價值亮點 目前擁有600家直營店鋪,126家線下經(jīng)銷商,18家線上通路,包括天貓、京東、1號店、蘇寧等知名第三方平臺和自有官網(wǎng)系統(tǒng),并支持淘寶旗下千牛O2O的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。 通過網(wǎng)媒運作和精準化營銷,確保會員回頭購買率達到60%以上。 24小時內(nèi)完成線上平臺發(fā)貨,48小時內(nèi)完成線下渠道員發(fā)貨,保證每月盤點周期的庫存精確率達到98%以上。 客戶感言 我司自2013年完成ERP部署之后,借助于ERP系統(tǒng),公司在銷售端進行了大力擴張,各渠道比較穩(wěn)定地納入ERP體系進行管理,目標體系不僅限于經(jīng)銷商,在網(wǎng)絡(luò)各大平臺也均有穩(wěn)固的銷售管理模式,并結(jié)合門店進行O2O擴展應(yīng)用,目前系統(tǒng)已趨于完善,期待后續(xù)的集成整合。 ——天盈貿(mào)易(上海)有限公司 運營總監(jiān) 鄒蕓 專家點評 箱包企業(yè)采用全程貫通的信息化系統(tǒng)是必然的管理發(fā)展趨勢,用友公司提供的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化全渠道管理解決方案很好地滿足了外交官從采購到終端銷售,從總部到子公司、到渠道的整個過程的管理需要。外交官用信息化成功地把自己和渠道體系組合成一個有機的整體,快速收集不同客戶的需求變化,為自己增加了市場競爭力。用友信息化系統(tǒng)的應(yīng)用必然能夠支持外交官經(jīng)營理念的傳承與創(chuàng)新。
深圳三順管理軟件服務(wù)有限公司成立于2005年9月,成立以來一直專注于為成長型中小企業(yè)提供企業(yè)管理軟件咨詢及信息化服務(wù),幫助中小企業(yè)通過先進的信息化工具武裝自己,提高運營效率,塑造競爭優(yōu)勢!公司自成立以來,相繼與用友優(yōu)普,用友暢捷通,金蝶軟件,企業(yè)維生素CRM,鵬為CRM,致遠協(xié)創(chuàng)等知名管理軟件公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同致力于深圳地區(qū)的企業(yè)信息化建設(shè).目前三順公司是用友暢捷通T系列產(chǎn)品,用友ERP-U8產(chǎn)品在深圳地區(qū)的核心經(jīng)銷商-咨詢熱線:400-628-4158
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