用友T+客戶端登錄時要進行注冊連接操作，連接過程可能由于各種原因導致連接失敗，如下分析幾種典型連接失敗的原因和解決方案。

 問：用友T+客戶端雙擊后提示：不能登錄到服務器[UFIDA]:failed:不能得到服務器。或者選擇服務器后提示：不能連接到服務器，可能是:沒有安裝用友產品或數(shù)據服務沒有啟動。

圖：雙擊客戶端

圖：選擇服務器

分析：導致此問題現(xiàn)象原因比較復雜，需要逐步分析問題原因，先分析服務器環(huán)境是否正常，然后再分析客戶端環(huán)境，各分析操作詳見一下說明，可以根據實際情況選擇相應的解決方案。

服務器環(huán)境分析流程如下：

1.     系統(tǒng)管理能否打開

2.     服務能否正常運行

3.     用友通能不能正常注冊登錄

客戶端環(huán)境分析流程如下：

1.     網絡連接是否正常

2.     計算機名稱及注冊表配置是否正確

3.     服務器防火墻或端口設置

4.     HOSTS文件設置

5.     ODBC數(shù)據源連接測試

6.     操作：和數(shù)據庫補丁以及產品補丁

服務器環(huán)境分析流程如下：

情況一：

情況二：

2、服務能否正常運行

在服務器端檢查服務是否啟動。步驟為：控制面板——管理工具——服務，找到用友通和sql的服務，如果服務沒有啟動，手工啟動即可。如果不能正常啟動服務，可以用下面的方案解決：

3、用友通能不能正常注冊登錄

如果服務器端的用友通也打不開，可以嘗試通過配置服務器來解決，具體步驟如下：

開始——程序——用友通系列管理軟件——用友通——服務器設置，在“當前”后面的文本框里輸入服務器的IP地址或者127.0.0.1，點擊“選擇”即可。如圖所示：

客戶端環(huán)境分析流程如下：

1、檢查網絡連接是否正常

在開始運行里輸入cmd，回車后進入dos窗口，再輸入命令“ping  IP”地址（IP代表服務器端的IP地址），檢查客戶端能否ping通服務器。

2、計算機名稱及注冊表配置是否正確

用友通系列產品對計算機名稱有一定要求，要求不能帶特殊字符，其中特殊字符包括：‘-’、‘，’、‘中文’等字符，建議計算機名改為只有英文字母的組合，如果有數(shù)字，數(shù)字不能開頭。檢查計算機名稱是否有特殊字符，如果有特殊字符，修改即可，并檢查注冊表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT\UF2000\2.0\Login下的各鍵值的server數(shù)據值是否為服務器的計算機名稱。

如何進注冊表：開始——運行，輸入regedit進入注冊表

3、服務器防火墻或端口設置

目前XP2操作系統(tǒng)自帶個人防火墻，默認狀態(tài)為啟用，當防火墻啟用時用友通客戶端就會連接失敗，原因是防火墻截止了用友通的端口連接，常見解決方法有：

方法1、關閉防火墻：開始->設置->控件面板->Windows防火墻->關閉

方法2、手工配置防火墻端口：控件面板->Windows防火墻->例外->添加端口，如下圖所示：

還有殺毒軟件也會導致客戶端連接不上服務器，也同樣可以通過關閉殺毒軟件或者開通端口來解決。具體步驟如下（以瑞星殺毒軟件為例，其他殺毒軟件可以參考其說明）：

方法一、設置瑞星個人防火墻的安全級別為低，如圖：

方法二、設置瑞星個人防火墻的IP規(guī)則，步驟如下：

（第1步）

（第2步）

（第3步）

注：用友通的端口為4630，SQL數(shù)據庫的默認端口為1433

在dos窗口下，可以使用netstat -a -n 命令查看端口開放情況，狀態(tài)listening表示開放

用telnet IP 端口號命令查看端口連接情況

4、HOSTS文件設置

hosts文件位于C:\Widows\System32\Drvers\Etc中，也可以用windows自帶的查找功能搜索找到hosts文件，Hosts文件文一般有如下面的基本內容

# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.

……

# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

127.0.0.1 localhost

我們在這后面再增加一行形如IP Host name(主機名)即可，注意：IP地址要放在每段的最前面，映射的Host name(主機名)在IP后面，中間用空格分隔。

5、ODBC數(shù)據源連接測試

①   開始——設置——控制面板——管理工具——數(shù)據源（ODBC）；

②   點擊“添加”，選擇SQL，輸入名稱（任意）和服務器地址（客戶端測試則輸入服務器的IP地址）；

③   選擇“使用用戶輸入登陸ID和密碼的SQL Server驗證”；

④   點擊“下一步”，直到完成即可。

⑤   測試數(shù)據源；

⑥   測試成功。

若測試不成功，請檢查：a 檢查服務器地址；b 檢查防火墻設置（打開4630和1433端口）；c 手動配置網絡IP。

6、操作系統(tǒng)和數(shù)據庫補丁以及產品補丁

操作系統(tǒng)：如果為xp，要打上sp2補丁；

數(shù)據庫：數(shù)據庫如果是msde，要安裝msde的關鍵更新，如果是sql2000，要打上sp4補丁；

產品補?。簷z查產品的補丁是否為對應版本。 

常見問題分析

【問】不能登錄服務器[計算機名]FAILED不能發(fā)送請求

【答】（1）登陸系統(tǒng)管理，檢查服務器的名稱是否是當前的計算機名稱或ip地址。

（2）若服務器位置是空白的，那么請點擊后面的按鈕進行服務器配置

（3）若是之前因為更改計算機名稱而導致不能鏈接服務器的情況，請進行注冊表的修改。

（4）檢查防火墻，若啟動了防火墻，添加用有通的端口即可。

【問】不能登錄服務器[計算機名]FAILED不能發(fā)送請求，可能是用友服務無法啟動或沒有安裝用友產品。

【答】請檢查用友通的服務是否啟動（我的電腦右鍵----管理-----服務）若沒有啟動，手工啟動即可。 

【問】當試圖打開財務報表模塊時,彈出登錄信息對話框,不能登錄到服務器[ms102557],請檢查服務器配置:failed:不能發(fā)送服務器請求可是登錄到別的模塊沒有問題,檢查服務器接口也沒有問題,在注冊表中也配置正確。

【答】因為別的模塊會直接連接到登陸時選擇的服務器。而財務報表會連接到本機，或者以前進入報表連接的服務器。所以如果是在客戶端使用財務報表，或者本機如果時服務器，而又連接過別的電腦時，必須進行服務器配置。另外可以檢查注冊表中login下mr的server值是不是該服務器。

【問】用友通服務無法啟動，提示：本地計算機上的用友通服務啟動后又停止了。一些服務自動停止，如果它們沒有什么可做的，例如“性能日志和警報”服務。

【答】分析：查看system32\uf2000.log,查看最后幾行，如下各情況包含關鍵字有

    情況1、 UFSystem

    原因：系統(tǒng)管理沒正常運行，數(shù)據庫缺少UFSystem庫

    我們可以進入注冊表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT\UF2000\

2.0\Setup，把這項刪除，然后再運行系統(tǒng)管理

    情況2、口令

    原因：設置了SQL口令，進企業(yè)管理器或注冊表中直接修改SA口令

    或者注冊組件msadox.dll和msado15.dll

    情況3、端口

    原因：1433或4630端口被另的軟件占用或被防火墻等禁用，在DOS下，用netstat -a -n 命令查看端口開發(fā)情況，用telnet IP 端口號命令查看端口連接情況

    情況4、ADO

    原因：安裝ADO2.7版本，通網站下載

【問】打開系統(tǒng)管理點注冊后顯示亂碼或報錯，提示：不能登錄到服務器:UF200502319

   選擇服務器后報錯，提示：運行時錯誤 '53':文件未找到： Client.DLL

選擇確定后提示：運行時錯誤 '440':Automation 錯誤

【答】Client.DLL文件存放在將WINNT或Windows目錄的System32目錄，將此文件剪切到WINNT或Windows目錄下，然后注冊，注冊時報錯，如下圖，但不影響操作

【問】打開系統(tǒng)管理點注冊后提示：不能登錄到服務器:用友通-UFIDAfailed:不能發(fā)送請求。

答】情況1：用友通服務未正常啟動；

情況2：參考客戶端連接的相關解決方案。

【問】軟件正常安裝完成后,提示ServerNT.exe遇到問題后需要關閉.重啟計算機后,又提示ServerNT.exe遇到問題后需要關閉.軟件登錄不上,用友通服務無法啟動。

【答】方案一：重新注冊sqldmo.dll文件

方案二：操作系統(tǒng)問題，可以使用其他計算機上的ServerNT.exe覆蓋一下這個計算機上的這個文件，最好重新安裝一下操作系統(tǒng)。

數(shù)據庫簡易連接測試方法（秘籍）：使用udl測試數(shù)據庫是否可以鏈接。

一：新建記事本文件，重命名文件格式為“udl”格式。

二：選擇所使用的數(shù)據庫版本。

根據是否可以連接，可以判斷本機或服務器數(shù)據庫設置的情況是否允許訪問。

• 
  

• 
  

• 

• 
  

• 深圳三順管理軟件服務有限公司成立于2005年9月,成立以來一直專注于為成長型中小企業(yè)提供企業(yè)管理軟件咨詢及信息化服務,幫助中小企業(yè)通過先進的信息化工具武裝自己,提高運營效率,塑造競爭優(yōu)勢!公司自成立以來,相繼與用友優(yōu)普,用友暢捷通,金蝶軟件,企業(yè)維生素CRM,鵬為CRM,致遠協(xié)創(chuàng)等知名管理軟件公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系,共同致力于深圳地區(qū)的企業(yè)信息化建設.目前三順公司是用友暢捷通T系列產品,用友ERP-U8產品在深圳地區(qū)的核心經銷商-咨詢熱線：400-628-4158