為了實現(xiàn)信息化管理，越來越多的企業(yè)選擇財務(wù)系統(tǒng)軟件來優(yōu)化自身的管理組織結(jié)構(gòu)，希望通過實現(xiàn)數(shù)字化辦公來調(diào)整管理機制，增加協(xié)同辦公能力，提高工作效率和決策效能。但是絕大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行財務(wù)系統(tǒng)的選型的時候往往只注重品牌、產(chǎn)品和技術(shù)；認(rèn)為只要產(chǎn)品的可用性好、可塑性強就可以了，然而卻忽視了服務(wù)的重要性。

在談及到軟件產(chǎn)品服務(wù)的重要性之時，相信多數(shù)人都是不在意的。就拿財務(wù)軟件來說，我們很多的客戶都在使用用友財務(wù)軟件，起初在選型時，銷售顧問的反饋信息是客戶比較注重品牌和技術(shù)，對服務(wù)這一塊的工作通常是不重視的，認(rèn)為要服務(wù)就是要收費，這樣算劃不來。

其實沒有產(chǎn)品是完美無缺的，在使用的過程中難免會出現(xiàn)一些問題和故障，而如果這些問題得不到及時的解決，就會對企業(yè)的整體運作產(chǎn)生很大的影響，這時便突出了服務(wù)的重要性。除去故障維修，服務(wù)的好壞對系統(tǒng)升級、軟件的二次開發(fā)也是至關(guān)重要的?？梢哉f，從企業(yè)發(fā)展長遠(yuǎn)的眼光來看，良好的服務(wù)才是企業(yè)對于軟件系統(tǒng)的初始投入的保障。

軟件產(chǎn)業(yè)的服務(wù)大多是技術(shù)人員的遠(yuǎn)程操控服務(wù)，用友財務(wù)軟件公司的服務(wù)也大多是這樣，這種單一遠(yuǎn)程服務(wù)的局限就是流程較長，這也就意味著服務(wù)的不及時，耗費的時間也就更多。而具體問題當(dāng)然需要具體的分析，遠(yuǎn)程服務(wù)的另一個局限就是廠商的技術(shù)人員可能會因為與客戶的溝通不到位，而出現(xiàn)問題解決不夠徹底，需要反復(fù)溝通的情況，給企業(yè)的工作運作帶來許多不便。為了避免產(chǎn)生這樣的服務(wù)問題，深圳三順管理軟件公司不僅設(shè)立了專門的售后服務(wù)部門，服務(wù)人員會為客戶提供隨時的咨詢服務(wù)，系統(tǒng)工程師也會隨時恭候，對企業(yè)可能會遇到的例如系統(tǒng)升級、二次開發(fā)、故障維修等問題提供第一時間的上門服務(wù)，免去了遠(yuǎn)程服務(wù)的諸多不便，讓客戶感受到貼心的人性化服務(wù)。

用友財務(wù)軟件的應(yīng)用，在一定的程度上來說，是可以大大縮減辦公人員的投放時間，還可以提升整體的工作效率，讓企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的高效管理。盡管企業(yè)購買了用友財務(wù)軟件，一些數(shù)據(jù)調(diào)查顯示：企業(yè)在選擇財務(wù)軟件時仍然會猶豫不決，因為無法確定所選產(chǎn)品的價值是否與自己的投入等同，而財務(wù)軟件本身又是只有經(jīng)過長期使用才能體會到其真正優(yōu)勢的軟件。作為用友在深圳十多年的核心合作伙伴，在這里我建議“企業(yè)在財務(wù)軟件選型時不應(yīng)該只是注重產(chǎn)品的品牌和技術(shù)，而是應(yīng)該站在未來的長遠(yuǎn)角度上去考慮，通過選擇良好的服務(wù)來為日后軟件的使用提供保障，以達(dá)到選購時的投入預(yù)期。

任何軟件產(chǎn)品的使用，都應(yīng)注意其服務(wù)。三順作為用友軟件在深圳地區(qū)的授權(quán)服務(wù)中心已經(jīng)十多年了，擁有十多年的信息化管理經(jīng)驗，專業(yè)的實施團隊，完善的售后服務(wù)，在各行各業(yè)都有著用友財務(wù)軟件應(yīng)用的成功案例，值得您信賴！

深圳三順管理軟件服務(wù)有限公司成立于2005年9月,成立以來一直專注于為成長型中小企業(yè)提供企業(yè)管理軟件咨詢及信息化服務(wù),幫助中小企業(yè)通過先進(jìn)的信息化工具武裝自己,提高運營效率,塑造競爭優(yōu)勢!公司自成立以來,相繼與用友優(yōu)普,用友暢捷通,金蝶軟件,企業(yè)維生素CRM,鵬為CRM,致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)等知名管理軟件公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同致力于深圳地區(qū)的企業(yè)信息化建設(shè).目前三順公司是用友暢捷通T系列產(chǎn)品,用友ERP-U8產(chǎn)品在深圳地區(qū)的核心經(jīng)銷商-咨詢熱線：400-628-4158