全球最大玩具零售商反斗城面臨破產(chǎn),線下門店如何對抗電商沖擊?
成立將近70年的全球最大玩具零售商玩具反斗城(Toys R Us)正面臨破產(chǎn),這也是所有老牌零售商都遇到的危機:人們越來越多的開始在線上購物,數(shù)碼產(chǎn)品和電子游戲也在搶走小朋友們花在傳統(tǒng)玩具上的時間。除此之外“店面擁擠”、“服務(wù)態(tài)度差”也成為“價格昂貴”之外,玩具反斗城在大眾點評上得到最多的負(fù)面評價。
在電子商務(wù)流行的當(dāng)下,傳統(tǒng)玩具零售門店依舊有其特殊的魅力,特別是對于玩具而言,消費者喜歡去試玩、去體驗,這些都是電商無法給予的。那么作為河南市場玩具行業(yè)領(lǐng)軍人,鄭州福廣商貿(mào)有限公司在玩具零售門店經(jīng)營上又有哪些獨特的心得呢?T+在福廣玩具擴張的過程中又發(fā)揮了怎樣的作用呢?
福廣玩具目前與河南300多家商超系統(tǒng)建立穩(wěn)定良好的合作關(guān)系,已經(jīng)建立了以鄭州市為中心各地市龍頭連鎖超市為支撐的成熟終端網(wǎng)絡(luò),奠定了福廣河南市場玩具行業(yè)領(lǐng)軍人的地位?!案V”也成為玩具市場的專業(yè)品牌,成為眾多終端零售企業(yè)的玩具專業(yè)供應(yīng)商,在終端市場領(lǐng)域樹立了良好的形象和口碑。
福廣玩具目前與河南300多家商超系統(tǒng)建立穩(wěn)定良好的合作關(guān)系,已經(jīng)建立了以鄭州市為中心各地市龍頭連鎖超市為支撐的成熟終端網(wǎng)絡(luò),奠定了福廣河南市場玩具行業(yè)領(lǐng)軍人的地位。“福廣”也成為玩具市場的專業(yè)品牌,成為眾多終端零售企業(yè)的玩具專業(yè)供應(yīng)商,在終端市場領(lǐng)域樹立了良好的形象和口碑。
多門店的商品、價格、庫存、利潤、人員考核都是擺在經(jīng)營者眼前的管理難題。面對多家加盟門店,如何了解各個門店商品庫存信息并為各個門店及時配貨、如何實現(xiàn)對各個門店商品的價格管理、如何了解各個門店的拳頭商品和銷售利潤,這些都成為了福廣玩具的管理難題。
庫存管理成瓶頸
借助用友T+庫存工具提高效率和準(zhǔn)確性
福廣玩具的庫房有幾千平米,庫存商品有上千萬,還有每年給商超供貨會產(chǎn)生大量的退貨,這些都給庫房管理造成極大的壓力。
由于業(yè)務(wù)單據(jù)量大,揀貨人員、驗貨人員、出庫人員工作量巨大,容易頻繁出錯造成損失。借助用友T+揀貨裝箱可以完美解決這些問題,通過初步測試,驗貨人員每驗一件貨從15秒減少到5秒,效率提高了3倍,預(yù)計出錯率可下降80%,僅此一項每年就可以為企業(yè)省下幾十萬。
每次盤點對福廣玩具來說都是一次痛苦的經(jīng)歷。一到月末盤點的時候,公司上至領(lǐng)導(dǎo)下到普通員工,包括各職能部門都要到庫房參加盤點,甚至門店也要停業(yè)。每次不但花費一整天時間進(jìn)行盤點,事后還需要加班加點統(tǒng)計盤點結(jié)果,經(jīng)常反復(fù)核對。在用友T+的新版本中增加了分量盤點,大大減輕了工作量,準(zhǔn)確性也得到提高,以前要陸續(xù)花一周左右才能完成的盤點工作,現(xiàn)在只需要2天時間。
經(jīng)銷商訂貨頻繁
T+訂貨商城提供新平臺
由于福廣玩具的分銷渠道很多,有些經(jīng)銷商經(jīng)常有業(yè)務(wù)往來,每次訂貨時要核對商品、價格、庫存信息,后續(xù)還要跟蹤發(fā)貨情況以及收款對賬,這些都占用了業(yè)務(wù)人員的大量時間和精力。利用用友T+的訂貨商城可以實現(xiàn)B2B業(yè)務(wù),經(jīng)銷商在網(wǎng)上自助下單、了解發(fā)貨狀態(tài)、財務(wù)對賬,這些將會提高客戶滿意度,提升福廣玩具的品牌形象。
工作圈讓福廣玩具的管理更順暢
福廣玩具各部門以及與客戶、供應(yīng)商之間每天無時無刻不在交流著信息,用友t+工作圈可以成為日常溝通的平臺。通過用友T+下單、用友T+欠款對賬可以讓業(yè)務(wù)人員工作更輕松,用友T+訂閱報表可以讓領(lǐng)導(dǎo)隨時隨地掌握公司的經(jīng)營情況。這一切都會讓福廣玩具的管理更是順暢。
通過前期的應(yīng)用,福廣玩具已經(jīng)對用友T+非常的認(rèn)可,并且一直在不斷探索把業(yè)務(wù)與用友T+更好地結(jié)合在一起應(yīng)用,相信暢捷通用友T+將會一路伴隨著福廣玩具的成長,見證它的美好未來!
深圳三順管理軟件服務(wù)有限公司成立于2005年9月,成立以來一直專注于為成長型中小企業(yè)提供企業(yè)管理軟件咨詢及信息化服務(wù),幫助中小企業(yè)通過先進(jìn)的信息化工具武裝自己,提高運營效率,塑造競爭優(yōu)勢!公司自成立以來,相繼與用友優(yōu)普,用友暢捷通,金蝶軟件,企業(yè)維生素CRM,鵬為CRM,致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)等知名管理軟件公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同致力于深圳地區(qū)的企業(yè)信息化建設(shè).目前三順公司是用友暢捷通T系列產(chǎn)品,用友ERP-U8產(chǎn)品在深圳地區(qū)的核心經(jīng)銷商-咨詢熱線:400-628-4158
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