中國SaaS產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾年的沉淀，可以說逐漸走向成熟。雖說風(fēng)口還在，但市場已成紅海，不管是水平領(lǐng)域還是垂直領(lǐng)域，產(chǎn)品的同質(zhì)化都相當(dāng)嚴(yán)重。

        所以一體化的服務(wù)也成為SaaS產(chǎn)業(yè)的下個階段，達(dá)到各個層面的深度整合。集PaaS、SaaS、DaaS、BaaS于一體的用友云，一直在推動SaaS產(chǎn)業(yè)走向一體化整合。同時用友云生態(tài)云圖的構(gòu)建也將合作伙伴的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行整合，更好的滿足更多大中型企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈級和各類企業(yè)社會化商業(yè)的需求。

SaaS產(chǎn)業(yè)的平臺化發(fā)展

         用友云定位為社會級商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)共享平臺。用友網(wǎng)絡(luò)副總裁、用友云市場事業(yè)部總經(jīng)理傅毅談到，社會級可以說是企業(yè)級的又一次進(jìn)化，因為企業(yè)信息化支持的是企業(yè)內(nèi)部的管理和業(yè)務(wù)，社會級是企業(yè)上下游能夠直接運(yùn)用信息系統(tǒng)連接和開拓業(yè)務(wù)，最終演變?yōu)槠髽I(yè)都在同一個云平臺上開展業(yè)務(wù)。

想要進(jìn)階社會級，就得了解下中國企業(yè)云服務(wù)產(chǎn)業(yè)（SaaS產(chǎn)業(yè)）發(fā)展，其可分為四個階段。

第一階段：2000年左右，軟件SaaS化階段，在云上使用軟件，SaaS作為工具其應(yīng)用本質(zhì)雖然與軟件沒太多區(qū)別，但降低了中小企業(yè)IT采購成本。

第二階段：2012年左右，基于各領(lǐng)域的“工具+場景化服務(wù)”，例如社交化工作、移動CRM、微信營銷后臺、在線客服、在線訂貨、移動報銷、移動分銷等。

第三階段：2017年左右，一體化整合階段，縱向各領(lǐng)域SaaS應(yīng)用從“管理、運(yùn)營、連接到交易”要深入打穿，橫向各領(lǐng)域SaaS應(yīng)用要廣泛集成，最終實現(xiàn)“工具/內(nèi)容/業(yè)務(wù)/數(shù)據(jù)”的一體化企業(yè)服務(wù)。

第四階段：未來社會級的智能化階段，基于平臺生態(tài)模式，更多企業(yè)實現(xiàn)直接的網(wǎng)狀連接，實現(xiàn)以“B2B、C2B、社群經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)、智能實時、數(shù)據(jù)驅(qū)動”為特征的社會化商業(yè)。

目前中國SaaS產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到第三階段，所以未來的SaaS產(chǎn)業(yè)必將走整合化和協(xié)作化的道路，通過龍頭企業(yè)形成平臺化的服務(wù)模式。用友云以大中型企業(yè)需求為核心提供產(chǎn)業(yè)鏈級服務(wù)，希望在SaaS產(chǎn)業(yè)的第三階段通過一體化的場景推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

深入流程整合的共享

        用友云想要支撐企業(yè)間的連接，無論企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)是否基于用友云都可以進(jìn)行連接。這樣的定位帶來的必將是功能的急劇擴(kuò)張，因為企業(yè)的需求量是巨大的，用友云需要連接各種數(shù)據(jù)平臺、電子商務(wù)平臺等。

        在這個過程中用友云納入了更多的合作伙伴一起構(gòu)建企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)共享平臺，以平臺服務(wù)的模式支撐企業(yè)一體化的需求。

正是看到企業(yè)在未來使用云服務(wù)會按照一體化的方式使用，傅毅認(rèn)為企業(yè)使用云的服務(wù)方式也將從數(shù)據(jù)整合、用戶和組織架構(gòu)整合、場景整合、流程整合的方向不斷深入。

數(shù)據(jù)整合：通過接口將不同的云服務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)打通，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的連接；

用戶和組織架構(gòu)整合：業(yè)務(wù)連接之后，在組織架構(gòu)上進(jìn)行同步，更好的開展業(yè)務(wù)；

場景整合：基于業(yè)務(wù)場景將多種服務(wù)串聯(lián)在一起構(gòu)建場景化服務(wù)；

流程整合：眾多場景形成流程，將整體流程進(jìn)行整合；

       目前用友所有的云服務(wù)都是按照一體化進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計，這也為未來企業(yè)整合做好鋪墊，例如營銷云就整合了包括支付、發(fā)票、倉儲、物流、呼叫中心等服務(wù)。

用友云圖的產(chǎn)業(yè)構(gòu)建

        用友云也構(gòu)建出用友云生態(tài)云圖，圍繞用友云平臺及核心云服務(wù)，并延伸出增值服務(wù)，針對中大型企業(yè)一體化的應(yīng)用場景所需生態(tài)伙伴產(chǎn)品及服務(wù)的全景視圖。

用友生態(tài)云圖

       “用友云將圍繞生態(tài)云圖布局用友云的整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)?！备狄阏f，用友云服務(wù)未來架構(gòu)分為三個層次，第一層是企業(yè)社會化商業(yè)的核心服務(wù)、第二層是圍繞核心服務(wù)的增值服務(wù)、第三層是外部服務(wù)。除了一些用友自主研發(fā)的核心產(chǎn)品和服務(wù)外，均與生態(tài)合作伙伴進(jìn)行深入合作。

        而且企業(yè)得到的一切服務(wù)都是融合的，用友云會和增值服務(wù)伙伴和外圍伙伴業(yè)務(wù)實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的數(shù)據(jù)整合、用戶整合、場景整合、流程整合，形成一體化的應(yīng)用場景。

       用友云選擇走精品策略而不是大雜燴，精挑細(xì)選市面上優(yōu)質(zhì)且互補(bǔ)性強(qiáng)的服務(wù)進(jìn)行整合，實現(xiàn)企業(yè)服務(wù)都在這。

        這些整合都是基于用友云PaaS能力之上，合作伙伴可以直接調(diào)用PaaS平臺的能力，解決了SaaS的標(biāo)準(zhǔn)化問題，支撐了SaaS服務(wù)間的整合，真正實現(xiàn)流程整合。

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