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面對(duì)市場的競爭和變化，以及人們對(duì)家電零售商的服務(wù)水平要求的提高，中小企業(yè)應(yīng)如何提高企業(yè)自身在這個(gè)行業(yè)的競爭力呢？

華飛商貿(mào)公司的李總，是一位對(duì)企業(yè)管理信息化系統(tǒng)有較深了解的人，隨著公司的逐漸壯大，深切體會(huì)到企業(yè)信息流無法打通帶來的種種弊端。當(dāng)意識(shí)到自身不足之時(shí)，李總也采取了相應(yīng)的措施去應(yīng)對(duì)當(dāng)下的電商時(shí)代。李總認(rèn)為，首當(dāng)其沖的就是面向客戶終端的導(dǎo)購員對(duì)于產(chǎn)品參數(shù)的專業(yè)掌握程度，能夠有針對(duì)性地介紹給客戶，更好地提供售前方面的服務(wù)；其次就是對(duì)更加敏捷、高效地響應(yīng)客戶的需求，掌握各專柜及倉庫的存量情況。

李總通過對(duì)企業(yè)自身的了解和對(duì)信息化服務(wù)商的評(píng)估，最終選擇了暢捷通T+互聯(lián)網(wǎng)新型企業(yè)管理軟件，來重新鋪設(shè)公司的信息化之路。

● 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 快速接單 提高客戶滿意度

"暢捷通T+"是一款基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的管理軟件，通過廣域網(wǎng)的應(yīng)用，將公司總部與各專柜以及倉儲(chǔ)進(jìn)行了統(tǒng)一管理，通過靈活的權(quán)限管理，各崗都可以實(shí)時(shí)地更新企業(yè)的業(yè)務(wù)信息，同時(shí)相關(guān)的人員也可實(shí)時(shí)掌握各專柜、各倉儲(chǔ)的庫存異動(dòng)情況。這樣，導(dǎo)購員在接單時(shí)，就能迅速地判斷出，并給客戶承諾下準(zhǔn)確交貨期，大大提高了客戶的滿意度。

● T+筑起信息堡壘 支撐企業(yè)快速?zèng)Q策

企業(yè)的信息流準(zhǔn)了，李總終于可以從各個(gè)繁瑣的手工報(bào)表中解放出來，通過T+軟件的各大管理分析報(bào)表、銷售分析表等，實(shí)時(shí)地對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為下次促銷活動(dòng)的計(jì)劃做出有力的數(shù)據(jù)支撐。公司的營銷部也反映，現(xiàn)在軟件的數(shù)據(jù)非常及時(shí)、準(zhǔn)確，在辦公室查查現(xiàn)存量、查查銷售排名，那么何時(shí)向廠家訂貨、訂什么貨比較暢銷就非常明確了。同時(shí)，T+手機(jī)跑店功能的應(yīng)用，讓公司營銷部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其各專柜的人員在崗、店面整潔陳列等信息能夠及時(shí)掌握，專柜導(dǎo)購員每天到崗后手機(jī)簽到，理貨、促銷貨牌更換拍照等任務(wù)拍照上傳公司，營銷部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)掌握導(dǎo)購員現(xiàn)場、日常任務(wù)更加便利。

用友暢捷通T+軟件的應(yīng)用，財(cái)務(wù)人員的工作也變得輕松，財(cái)務(wù)結(jié)賬月從每個(gè)月的20號(hào)左右提高到了5號(hào)， 管理者及時(shí)分析上月的經(jīng)營情況，分別在春節(jié)、3.8節(jié)兩大節(jié)日利用軟件分析的數(shù)據(jù)制定了促銷政策，相比去年同期銷售額增加了近15%。

看著公司人員工作井然有序，并且業(yè)務(wù)不斷壯大，李總不無感慨地說，"企業(yè)的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不及時(shí)就沒有任何價(jià)值，現(xiàn)在用T+，我們的操作都是互聯(lián)網(wǎng)錄入，及時(shí)準(zhǔn)確，對(duì)企業(yè)的價(jià)值才真正體現(xiàn)出來。